Die Zufriedenheit von Patienten ist ein wesentliches Erfolgskriterium für Arztpraxen. Doch häufig wird von vereinzelten Beschwerdefällen auf eine hohe Zufriedenheit geschlossen. Oft wird vergessen, dass hohe Beschwerdebarrieren der Erkennung von Unzufriedenheit im Weg stehen und dadurch die Durchführung von Verbesserungsmaßnahmen blockieren.

Mit Patientenbefragungen, die wir für Ärztepraxen maßgeschneidert haben, können wertvolle Aufschlüsse über die Erfahrungen und die Zufriedenheit von Patienten gewonnen werden. Darauf können gezielte Veränderungen in den Organisationsabläufen der Praxis aufsetzen.

Erfahren Sie mehr über unsere Befragungsangebote für niedergelassene Ärzte in unserer Broschüre „Patientenzufriedenheit bei praktischen Ärzten“ (PDF)!